Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zur Datenschutzrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Besuch auf Jalenorlayra.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, verwenden und schützen, wenn Sie jalenorlayra.com besuchen, unsere Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen durchführen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere verbundene Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern aus Deutschland im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer angebotenen Dienste.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um einen angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Informationen sicherzustellen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Jalenorlayra

Adresse:

712 Pardee St
Easton, PA 18042
USA

E-Mail:

team@jalenorlayra.com

Telefon:

+1 (484) 671-9028

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

3. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Um Ihnen unsere Einkaufs-, Bestell- und Kundendienstleistungen anbieten zu können, können wir verschiedene Arten personenbezogener Daten erfassen.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie beispielsweise:

  • ein Benutzerkonto erstellen,

  • eine Bestellung aufgeben,

  • persönliche Kontaktinformationen angeben,

  • unseren Kundenservice kontaktieren,

  • einen Rückgabe- oder Erstattungsantrag stellen,

können folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Lieferadresse,

  • Bestelldaten,

  • Kaufhistorie,

  • Inhalte Ihrer Kundenanfragen,

  • Kommunikationsinformationen mit unserem Kundenservice.

3.2 Automatisch erfasste technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Daten erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse,

  • Browserinformationen,

  • Geräteinformationen,

  • Informationen zum Betriebssystem,

  • Zeitpunkt des Website-Zugriffs,

  • besuchte Seiten,

  • technische Nutzungsdaten der Website.

Diese Informationen dienen hauptsächlich folgenden Zwecken:

  • Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer Website,

  • Verbesserung der Website-Sicherheit,

  • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.

Ihre Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

4.1 Durchführung und Verwaltung von Bestellungen

Dies umfasst unter anderem:

  • Bearbeitung von Bestellungen,

  • Bestätigung von Kaufvorgängen,

  • Organisation des Warenversands,

  • Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus.

4.2 Kundenservice und After-Sales-Betreuung

Hierzu gehören:

  • Beantwortung von Kundenanfragen,

  • Bearbeitung von Servicefällen,

  • Durchführung von Rückgaben und Rückerstattungen.

4.3 Betrieb und Verbesserung der Website

Dies umfasst:

  • technische Optimierung der Website-Funktionen,

  • Verbesserung des Einkaufserlebnisses,

  • Analyse der Nutzung unserer Website.

4.4 Sicherheit von Transaktionen und Diensten

Hierzu gehören:

  • Erkennung und Vermeidung betrügerischer Aktivitäten,

  • Schutz von Zahlungsprozessen,

  • Sicherstellung der Sicherheit unserer Website und Nutzer.

4.5 Versand von Informationen auf Wunsch des Nutzers

Wenn Sie freiwillig Informationsdienste abonnieren, können wir Ihnen beispielsweise folgende Inhalte zusenden:

  • Produktinformationen,

  • Hinweise zu Dienstleistungen,

  • von Ihnen angeforderte Informationen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke, über die Sie nicht informiert wurden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Definition von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und es ermöglichen, bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu speichern.

Cookies unterstützen uns dabei:

  • grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen,

  • persönliche Einstellungen zu speichern,

  • Website-Nutzung auszuwerten,

  • das Nutzererlebnis zu verbessern.

5.2 Arten von Cookies

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Warenkorbfunktionen,

  • Sicherheitsfunktionen,

  • Verwaltung des Login-Status.

Diese Cookies sind notwendig, um die von Ihnen angeforderten Website-Dienste bereitzustellen.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen eine komfortablere Nutzung unserer Website, indem sie beispielsweise:

  • persönliche Einstellungen speichern,

  • bevorzugte Nutzungsmöglichkeiten unterstützen.

Statistik- und Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei, Informationen über folgende Bereiche zu erhalten:

  • Anzahl und Verhalten der Website-Besuche,

  • Nutzung unserer Webseiten,

  • technische Leistungsfähigkeit der Website.

Die gewonnenen Informationen nutzen wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Marketing-Cookies und Cookies von Drittanbietern

Bestimmte Cookies können für folgende Zwecke eingesetzt werden:

  • personalisierte Inhalte,

  • Analyseleistungen externer Anbieter,

  • werbliche Funktionen.

Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

5.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können jederzeit:

  • nicht erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen,

  • Ihre Cookie-Auswahl ändern,

  • eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Website-Funktionen beeinflussen kann.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Für die Durchführung von Bestellungen und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an bestimmte Dienstleister weitergegeben werden.

Dazu gehören insbesondere:

Versanddienstleister

Verarbeitung für:

  • Transport der Waren,

  • Organisation des Versands,

  • Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen.

Zahlungsdienstleister

Verarbeitung für:

  • Durchführung von Zahlungsvorgängen,

  • Sicherstellung der Transaktionssicherheit.

Technische Dienstleister

Verarbeitung für:

  • Betrieb der Website,

  • Speicherung von Daten,

  • technische Wartungsleistungen.

Gesetzlich verpflichtete Stellen

Falls wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind, können erforderliche Informationen an zuständige Behörden übermittelt werden.

Wir geben nur die Daten weiter, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind, und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Alle Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

7. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

Die Dauer der Speicherung richtet sich insbesondere nach:

  • dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung,

  • den Anforderungen unserer Dienstleistungen,

  • gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Beispiele:

  • Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Anforderungen für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden.

  • Informationen aus Kundenservice-Anfragen werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften gelöscht oder anonymisiert.

8. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Da sich unser Unternehmenssitz in den USA befindet, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten teilweise außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

Sollte eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU erforderlich sein, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Dabei stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin ein Schutzniveau erhalten, das den Anforderungen der DSGVO entspricht.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten:

  • ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten,

  • welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,

  • zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt.

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine Korrektur oder Ergänzung dieser Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie bestimmten Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft und hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail:

team@jalenorlayra.com

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

Einwilligung

Beispiele:

  • Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies,

  • Anmeldung zu Informationsdiensten.

Vertragserfüllung

Beispiele:

  • Bearbeitung von Bestellungen,

  • Organisation des Warenversands,

  • Erbringung von Kundenserviceleistungen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Beispiele:

  • gesetzliche Anforderungen im Bereich Finanz- und Steuerrecht,

  • vorgeschriebene Aufbewahrung bestimmter Unterlagen.

Berechtigte Interessen

Beispiele:

  • Schutz und Sicherheit unserer Website,

  • Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten,

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir achten bei jeder Verarbeitung personenbezogener Daten auf die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Erforderlichkeit.

11. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Zu unseren Schutzmaßnahmen gehören insbesondere:

  • Schutz vor unberechtigtem Zugriff auf Daten,

  • Maßnahmen zur Vermeidung von Datenverlust,

  • Schutz vor nicht autorisierter Nutzung personenbezogener Informationen.

Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um den Schutz Ihrer Daten entsprechend den aktuellen Anforderungen sicherzustellen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns kontaktieren:

Jalenorlayra

E-Mail:

team@jalenorlayra.com

Telefon:

+1 (484) 671-9028

Adresse:

712 Pardee St, Easton, PA 18042, USA

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bearbeiten Ihre Anliegen sorgfältig und bemühen uns, Ihre Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten schnell und transparent zu beantworten.