Datenschutzerklärung

1. Übersicht über die Datenschutzrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie Jalenorlayra besuchen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung erläutern, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn Sie jalenorlayra.com besuchen, die Website durchsuchen, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder verwandte Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitungstätigkeiten von Nutzern in Deutschland im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienste.

Wir halten uns an die geltenden deutschen Gesetze sowie die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten angemessen geschützt werden.

2. Informationen zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Jalenorlayra

Adresse:

712 Pardee St
Easton, PA 18042
USA

E-Mail:

team@jalenorlayra.com

Telefon:

+1 (484) 671-9028

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns gerne über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Um Ihnen Einkauf, Bestellabwicklung und Kundenservice anbieten zu können, erheben wir möglicherweise die folgenden Arten von Informationen.

3.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen

Wenn Sie:

• Ein Konto erstellen
• Eine Bestellung aufgeben
• Kontaktdaten ausfüllen
• Den Kundenservice kontaktieren
• Einen Rückgabe- oder Erstattungsantrag einreichen

können wir erheben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Bestellinformationen
• Kaufhistorie
• Inhalt der Kundenanfragen
• Informationen aus der Kommunikation mit dem Service

3.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir möglicherweise automatisch bestimmte technische Informationen, wie zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteinformationen
• Betriebssysteminformationen
• Zeitpunkt des Website-Besuchs
• Seitenaufrufe
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit der Website

Diese Informationen werden hauptsächlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website
• Erhöhung der Sicherheit der Website
• Optimierung der Benutzererfahrung

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu klar definierten Zwecken.

Ihre Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

4.1 Bestellabwicklung

Hierzu gehören:

• Erstellung von Bestellungen
• Bestätigung von Transaktionen
• Organisation des Warenversands
• Übermittlung von Bestellstatusbenachrichtigungen

4.2 Kundenservice

Hierzu gehören:

• Beantwortung von Anfragen
• Bearbeitung von After-Sales-Anliegen
• Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen

4.3 Website-Betrieb und -Optimierung

Hierzu gehören:

• Verbesserung der Website-Funktionalität
• Optimierung des Einkaufserlebnisses
• Analyse der Websitenutzung

4.4 Transaktionssicherheit

Hierzu gehören:

• Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten
• Gewährleistung der Zahlungssicherheit
• Schutz der Website und der Nutzerrechte

4.5 Abonnement von Informationsdiensten

Wenn Sie aktuelle Informationen abonnieren, können wir Ihnen senden:

• Produktinformationen
• Servicebenachrichtigungen
• Informationen, die Sie aktiv angefordert haben

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, die Ihnen nicht mitgeteilt wurden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu dienen, dass die Website Ihr Gerät erkennt und bestimmte Zugriffsinformationen speichert.

Cookies helfen uns:

• Bereitstellung der grundlegenden Funktionen der Website
• Speicherung von Benutzereinstellungen
• Analyse der Website-Besuche
• Verbesserung des Website-Erlebnisses

5.2 Cookie-Arten

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies werden verwendet, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen, wie zum Beispiel:

• Warenkorb-Funktion
• Seitensicherheit
• Login-Status-Verwaltung

Diese Cookies sind für die von Ihnen angeforderte Bereitstellung der Website-Dienste notwendig.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies verbessern das Website-Erlebnis, indem sie:

• Ihre Präferenzen speichern
• Eine bequemere Nutzung der Website ermöglichen

Statistik- und Analyse-Cookies

Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen:

• Website-Besuche
• Nutzungsverhalten
• Leistung der Webseiten

Diese Daten helfen uns, unseren Service zu optimieren.

Marketing-Cookies und Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies können verwendet werden für:

• Personalisierte Inhalte
• Analyse-Dienste Dritter
• Zugehörige Werbefunktionen

Derartige Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

5.3 Cookie-Verwaltung

Sie können:

• Nicht-notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen
• Ihre Cookie-Auswahl ändern
• Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgte.

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

6. Datenweitergabe und Verarbeitung durch Dritte

Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung von Diensten können wir in erforderlichem Umfang Daten mit den folgenden Arten von Dienstleistern teilen:

Versanddienstleister

Für:

• Warentransport
• Versandorganisation
• Sendungsverfolgung

Zahlungsdienstleister

Für:

• Abwicklung von Zahlungen
• Gewährleistung der Transaktionssicherheit

Technische Dienstleister

Für:

• Website-Betrieb
• Datenspeicherung
• Technische Wartung

Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir erforderliche Informationen an zuständige Behörden übermitteln.

Wir teilen nur die für die Erbringung der Dienste erforderlichen Daten und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Dritte, die personenbezogene Daten verarbeiten, sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten.

7. Speicherdauer von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht über den erforderlichen Zeitraum hinaus.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

• Zweck der Datenverarbeitung
• Erfordernissen des Dienstes
• Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

Zum Beispiel:

• Bestellbezogene Daten können aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden
• Kundenservice-Aufzeichnungen werden nach Wegfall des Verarbeitungszwecks gemäß den Vorschriften gelöscht oder anonymisiert

Sobald die Daten nicht mehr aufbewahrt werden müssen, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

8. Internationale Datentransfers

Da sich unsere Anschrift in den USA befindet, können einige Datenverarbeitungsvorgänge außerhalb der EU stattfinden.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU übertragen werden müssen, werden wir gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten dem DSGVO-Niveau entsprechend geschützt werden.

9. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren:

• Ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Welche Daten verarbeitet werden
• Die Zwecke der Datenverarbeitung

Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.

Recht auf Löschung

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und soweit gesetzlich zulässig zu übertragen.

Widerspruchsrecht

Sofern die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, können Sie bestimmten Datenverarbeitungsvorgängen widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgte.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an:

team@jalenorlayra.com

Wir werden Ihren Antrag im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Die Datenverarbeitung kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Einwilligung des Nutzers

Zum Beispiel:

• Cookie-Einwilligung
• Abonnement von Informationen

Vertragserfüllung

Zum Beispiel:

• Bestellabwicklung
• Warenversand
• Kundendienstleistungen

Rechtliche Verpflichtung

Zum Beispiel:

• Finanz- und steuerrechtliche Anforderungen

Berechtigtes Interesse

Zum Beispiel:

• Sicherheit der Website
• Betrugsprävention
• Verbesserung der Servicequalität

Wir handeln stets nach den Grundsätzen der Transparenz, Erforderlichkeit und Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Verhinderung unbefugten Zugriffs
• Verhinderung von Datenverlust
• Verhinderung missbräuchlicher Nutzung

Wir verbessern kontinuierlich unsere Datenschutzmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: team@jalenorlayra.com

Telefon: +1 (484) 671-9028

Adresse: 712 Pardee St, Easton, PA 18042, US

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und unterstützen Sie bei Fragen rund um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.